Протез кисти. Модуль II
Содержание
- Пролог - Цель проекта - Исследования и результаты - Разработка макета - Заключение
Пролог
Следует признать, что современном мире представление о протезах формируется у людей под влиянием популярной культуры. Так кино, литература и видеоигры создают образ технологичных, инновационных изделий, которые способны не только вернуть человеку функции утраченной конечности, но и превзойти их.
Реальность далека от этих иллюзий. Несмотря на развитие технологий, современный протез — вещь всё еще не слишком удобная и до восстановления функций настоящей руки нам еще далеко. Но многое мы можем сделать уже сегодня.
Цели проекта
- Выявление проблемных зон и болей пользователей. - Классификация и приоритизация. - Выбор проблемы и предложение решения. - Разработка макета.
Исследование
Для выявления проблемных зон и болей пользователей было проведено исследование длительностью 2 месяца. В нем приняли участие 30 пользователей. Исследование включало в себя: - Посещение выдач, наблюдение за пользователями в процессе выполнения бытовых задач с помощью протезов.; - Опросы пользователей, которые получали протез впервые, с целью определения страхов и ожиданий. - Опросы опытных пользователей с целью получения информации об опыте в процессе регулярного использования протезов.
Результаты исследования
В результате исследования были сделаны следующие выводы:
- Пользователи без опыта ношения протезов возлагают на них большие надежды. Они надеются вернуть функционал утраченной конечности, боятся потерять независимость и самостоятельность. Агрессивный маркетинг, а также поп-культура могут создать у этих людей завышенные ожидания, что впоследствии обернется разочарованием.
На этом этапе так же очень чувствительны проблемы, связанные с плохой эргономикой и недостаточной обратной связью.
- Пользователи, родившиеся с травмой и привыкшие справляться без помощи протезов, не могут найти иную мотивацию, кроме косметической. Протез не способен им ничего предложить и не может заинтересовать.
- Огромное влияние имеет личная мотивация пользователя.
- Пользователи часто применяют такие слова как «привык» и «запомнил».
Цель разработки
Целью разработки является макет, который решает одну из наиболее распространенных проблем пользователей: случайное раскрытие протеза.
Такие случайные срабатывания подрывают доверие пользователя к протезу, снижают уверенность и мотивацию.
Существующие решения
Принцип работы собственного решения
Фотография макета
Макет протеза кисти
Заключение
В ходе работы были выполнены следующие задачи:
- Исследование пользовательского опыта. - Определение ключевых проблем и болевых точек. - Анализ конкурентов. - Разработка макета.
